活動花絮
第二次家屬座談會
2015 年 10 月 03 日

參與是次問卷調查之家屬共有34人,座談會當天出席之家屬則有19人,調查中九成半家屬對本院服務表示滿意;而問卷設計是以服務承諾之範疇作依據,並把服務分類以收集各範疇之滿意度。從調查中得出家屬對院舍的整體滿意度為非常滿意24%、滿意72%,普通3%。由此可見,對於允諾家屬之服務,院舍大致能做到,並顯示院舍提供之服務及活動大致適合長者需要。

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